源自「真诚 ‧ 永恒」历久不变的理念和价值，承传八十余载光辉悠久的历史，周大福以匠心独运的设计与千锤百炼的工艺，为你创造令人目眩心动的珠宝珍品，价值恒久，世代相传。
周大福官网购买流程
地址：中国广东省深圳市盐田区深盐路黄金珠宝大厦C座12楼
全国客户服务热线：400-166-9999
官网：http://www.ctf.com.cn/zh-hans
周大福官网购买流程
周大福官网购买流程：
1、先选款式：
您可以在我们网站上经典婚戒里或者时尚女戒里挑选款式，也可以来图来样 加工；
2、再选裸钻：
在我们的裸钻库里挑选您中意的裸钻；
3、下订单付款：
最后铂金钻戒的价格=戒托的价格+裸钻的价格，须先付30%的定金，剩下的 可以货到付款，请看支付方式；
4、生产加工周期为10个工作日；
5、送国家金银制品检测中心检测并出具检测证书；（证书编号可以到国检 中心官网查询）
6、按订单地址发货；
周大福官网售后服务
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一、改圈刻字：
1、重量低于1.5克或者戒壁比较薄的货品均无法改圈;
2、黄金活口戒指可以根据戒指自身调节相应的指圈，具体需要看回实货;
3、改圈后货品不予退换。
4、免费享受个性刻字服务，刻字时间约为5个工作日;
5、刻字位置为戒指内壁;
6、刻字款式仅限戒壁较宽及实心的戒指(黄金类戒指除外)，除戒指外的其他款 式暂不提供刻享服务。
二、申请退换货的基本条件：
退换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
退换的商品应保持全新，相关附属配件齐全。
保证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
退换商品本身原包装应保持宪整。
三、不予受理退换货的情况：
1、饰品签收后2个工作日内没有联系客服要求退换货。
2、商品的保证单、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认。
3、商品购买凭证、捎售票据被涂改、撕毁或丢失，未经同意自行拆卸、修理。
4、因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为破坏痕迹。
5、商品包装有刮伤、涂写、污损和挤压痕迹。
6、商品寄返回周大福网上珠宝店的过程中由于包装或运输不当造成损坏。
周大福官网退换货流程
为了保证用户的权利，我们建议用户严格按照以下流程进行货品更换操作：
1、选择需要进行换货的产品
2、货品拍照
3、联系客服与客服沟通通知
4、接收客服通知
6、寄送待换货的货品
7、接收客服通知
8、接收更换后的货品
备注：
1、为了保证用户的权利，我们建议用户在货品递送出去后，立即与我们联系，以便 我们及时留意用户的货品递送情况。
2、我们通知用户的方式包括电话和邮件，故请您保持通讯工具的畅通，并及时查收 邮件。
3、在整个货品更换处理流程中，假如有任何问题，请及时与我们的客服人员联系。
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