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所属分类：珠宝品牌
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施华洛世奇官网售后服务
对每件从施华洛世奇特约商号购买的产品而言，如果在工艺或材料上出现任何瑕 疵，施华洛世奇将向其顾客提供国际性的有限度保证。施华洛世奇的手表品类商 品保证期为两年，其余品类的商品保证期均为一年，在顾客正常使用的情况下， 本公司会对因制作过程或材料出现的产品瑕疵作出维修或更换。
在保证期内，每件经施华洛世奇技术人员鉴定为有瑕疵的产品，均会由施华洛世 奇自行决定作出维修、或视维修的可行性和配件的供应而定，作出更换，或以相 同价值的产品作为替代。若以产品替代时，本公司并不保证顾客会收到同样设计 的产品，但保证产品的价值相当。至于因正常损耗、被滥用、不正确使用、发生 意外、顾客疏忽或擅自修理而致的瑕疵，一律不在本保证范围内。
保证及与其相关的所有服务是施华洛世奇向顾客所负的全部和所有责任。由本公 司之产品引致的任何其他伤害，本公司概不负责。但是，最终顾客根据有关销售 消费品的适用国家法规所享有的不可排除的法律权益并不受本保证影响。如有任 何查询，请与阁下的施华洛世奇特约商号。
施华洛世奇官网退换货
收到于网上商城订购的产品后，您可在七天内基于质量问题要求退换货品。 您 可在网站菜单选择顾客服务—网店助理—退货政策，以了解有关产品退换的信息 及相关帮助。
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