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深圳I like珠宝售后服务怎么样 I like珠宝网购买流程_退换货流程_以旧换新

来源:佐卡伊 编辑  时间:2014-01-09    
I like珠宝售后服务怎么样?I Like珠宝主要经营铂金、K金、镶嵌钻石等贵金属珠宝,凭借着庞大的市场网络资源,通过直营连锁,让I like珠宝走的更远。

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深圳I like珠宝售后服务怎么样

       本文相关品牌Ilike珠宝

            所属分类珠宝品牌

 

深圳I like珠宝售后服务怎么样
 
深圳I like珠宝售后服务怎么样
 
  1、售后上门 客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且 审核通过,在I like珠宝自营配送范围内,I like珠宝提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天 气等不可抗力情况除外。
 
  2、售后100分 自I like珠宝售后服务部收到返回商品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理 完您的一切售后问题:
 
  本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
 
  以I like珠宝售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法 规为准。
 
  100分钟是指工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等 无法正常处理情况除外。
 
  解决方式:换货、补发、补偿或者全额退款等,如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。
 
I like珠宝网上商城购买流程

 
  1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面;
 
  2、填写账户名、密码等个人信息进行注册;3、选中“我已阅读并同意《用户注册协议》”,点击“立 即注册”,完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息;
 
  3、对于忘记密码,我们提供了找回密码的功能,请在找回密码的页面中输入您的用户名、注册时电子 邮箱或已验证的手机号,系统将帮助您找回密码。
 
  4、浏览要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里;
 
  5、如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量;
 
  6、选好商品后点击“去结算”;
 
  4、详细填写收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。
 
  5、确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入“我的订单”→“订单中心” 查看订单详细信息。
 
I like珠宝退换货流程

 
I like珠宝退换货流程
 
I like珠宝退换货流程
 
  (1)申请受理编码
 
  拨打I like客服热线申请受理编码,确定您的情况属于受理范围后,客服将发送编码短信至您的手机,
 
  并由I like承担运费和保险费用 ;
 
  (2)填写表格
 
  凭受理编码,进入退换货处理页面,按要求填写表格资料并上传2张照片凭证,点击提交即可。
 
  (3)确定投保
 
  提交成功后,客服将在5分钟内完成对您提交的资料的审核,并对快递单号进行投保,投保成功后,系 统将发送短信到您的手机,提示寄出快递。
 
  (4)寄出快递
 
  收到提示短信后,即可寄出快递。
 
  二、确认收货
 
I like珠宝以旧换新

 
  本店暂时不支持以旧换新服务。

 

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