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所属分类：珠宝品牌
香港惟有爱售后服务怎么样
尊敬的用户：您好！在您签收商品后，惟有爱将继续为你提供完善、到位的售后服务，具体服务内容如 下：
一、凡是由惟有爱商城销售出去的产品，皆可享受惟有爱的优质产品保障计划；
二、惟有爱商城优质产品保障计划说明：
（1）产品在售出7天内，如有质量问题可以进行退货。
（2）产品售出一个月内，如有质量问题可以进行免费换货。
（3）产品售出一年以内提供免费的保修服务。
三、如果你购买的惟有爱产品在以上保障期内出现任何问题，请及时联系我们进行处理；
四、如果您购买的惟有爱产品超出以上服务期出现问题，可联系我们进行维护咨询及处理。
惟有爱网上商城退换货流程
惟有爱商城关于退换货的原则：
如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护 法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
（1）为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送 人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。
（2）惟有爱商城承诺的期限内（客户收到货3日内，以客户签收日为准），您必须电话通知惟有爱商城 客服中心或者供货商家，并在3天内将商品发出，由供货商家为您办理退、换货事宜。
（3）退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等 ）、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持售前状态。
（4）惟有爱商城额外赠送的礼品，请您当场验收，一经签收概不退换。
惟有爱以旧换新服务不详，有需要的朋友可以联系相关的客服，联系电话：4006-510-520
第一步：进入惟有爱网站www.onlylove.hk点击“我的惟有爱”输入用户名及密码登陆您的会员中心，
第二步：成功登陆您的会员中心，可以点击“惟有爱商场”挑选商品进行下订单
第三步：选好您所需要订购的商品后，直接点击“立刻购买”放入购物车，可以去结算或继续购物
第四步：点击“结算”后进入填写收货信息页面，点击“修改”可以进行收货人信息、送货方式、付款 方式进行修改，如有特别情况请在“订单备注/留言”处理注明清楚，如订单确认无误点击“提交订单 ”即可
第五步：订单提交成功后，如有支付宝、财付通、网上银行等，可以直接通过在线支付，点击“确认支 付”即可
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