据世界奢侈品协会2012年1月11日最新公布的中国十年官方报告显示，截止2011年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。中随着珠宝等各种高端商品需求呈爆发式增长，预计2020年中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰制造和贸易中心之一。
在这样的市场背景下，传统珠宝行业已经不能适应目前发展趋势。传统珠宝行业必须变革才能得到发展的机会。因此，珠宝电子商务是大势所趋，而佐卡伊，中国互联网第一钻石品牌，正是珠宝电子商务之中的领先者。
佐卡伊靠互联网起家，目前佐卡伊的会员数是100万，其中每天都有50万在佐卡伊各渠道网站进行浏览。其互联网基因使得其更加重视对数据的整理和挖掘。大量会员产生的巨大信息，使得佐卡伊叩开了大数据时代的大门。
佐卡伊CEO吴涛表示，“佐卡伊在互联网上有大量顾客的数据，反映出很多规律性的东西。佐卡伊利用这些规律进行数据挖掘，把顾客过去的购买、搜索、收藏，甚至商品浏览的路径信息全部记录下来。佐卡伊把这样的记录作为顾客行为模型，用顾客行为模型去预测顾客会有什么样的需求。最后通过电话短信等个性服务方式，让顾客或身边的朋友回归信任佐卡伊。同时，这种做法，更为线下服务提供了新的捷径，通常看到过佐卡伊珠宝的人，都不会轻易走掉了，线上与线下的无缝合作，有力地说明了这种模式的可行性与可操作性。”
“我们将在2015年实体店覆盖全国30个城市，拥有100个合作加盟伙伴，会员量在200万人左右。”对于佐卡伊线下实体店的未来，吴涛如此规划。 吴涛之所以有如此坚定的信心，除了其独特的O2O模式外，一个很重要的原因就是佐卡伊拥有实现这一模式的核心技术，贯穿在整个模式中的二维码、APP都是佐卡伊自主研发和生产的，并且佐卡伊着手开发了手机客户端，并将自己的WIFI覆盖全部加盟伙伴与顾客。这些使得佐卡伊的O2O模式实现了完全的自有利用，用户的消费信息准确完全地进入到佐卡伊的数据库。
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