目录
> 深圳戴维尼珠宝售后服务怎么样
> 戴维尼珠宝网上商城购买流程
> 戴维尼珠宝退换货流程
> 戴维尼珠宝以旧换新
所属分类:珠宝品牌
深圳戴维尼珠宝售后服务怎么样
戴维尼是中国最大的国际证书钻石在线供应商,以最优惠的价格为您提供最完美 的珠宝产品和一流的、安全无忧的网上购物体验。
戴维尼品牌来自英国,每件产品都配有国家或国际权威机构的珠宝钻石鉴定证书 ,绝对保证品质。凡在戴维尼购买的产品,均自动享受本公司优质全面的售后服 务,不论您有什么问题,请与戴维尼客户服务中心联系,我们将在24小时内开始 处理,并承诺在叁个工作日内回复您处理结果。
戴维尼是专业珠宝钻石B2C网上购物平台,现在深圳设有服务体验中心,其他城 市和地区暂没设立实物体验店,顾客需把商品以邮件的方式寄回戴维尼客服中心 ,以享优质全面的售后服务。
戴维尼对售出的饰品实行终身免费清洗保养。客户可凭购买时开具的普通增值税 发票,随商品一并邮寄至公司享受免费清洗服
戴维尼珠宝网上商城购买流程
戴维尼珠宝网上商城购买流程如下:
1、选购产品
2、加入购物车
3、去收银台
4、填写收货信息
5、选择支付方式
6、支付完成
为顺利办理退货,请您务必遵循以下流程:
获取戴维尼退货授权编码: 您确认存在质量问题后,请致电戴维尼全国客户服 务热线:400-1199-520,我们将告诉您退货授权编码。请您将这个退货授权编码 写在原装货品销售清单底部, 并将这个退货授权编码显着标明在所返还货物的快 递盒子外面。
退换货及原包装:请将所有原包装盒内的物品(首饰品、质量鉴定证书、礼品、 销售清单等)和发票装回戴维尼EMS盒,寄回本公司。出于安全考虑,请在回寄 商品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“ 珠宝”、“首饰”等字样。
请使用EMS特快专递退换货并给您的所退换的货物投保:请经由中国邮政EMS邮递 ,对货品进行全额投保,并索要一份货品已经到达戴维尼的回执单。(如因退换 货运输过程中商品发生丢失或损坏,我们将无法提供30天退换货承诺服务,敬请 谅解。)
邮寄地址:深圳市南山区科技园科苑南路南大产学研大厦B区6楼, 戴维尼客户服 务中心(收),邮编:518000。
退换款项:收到您的货品后,戴维尼将把货品送至中国国家权威机构来检测钻石 激光镭射字印和贵金属的材质是否和我们寄送给您的商品一致,以确认该货品即 为戴维尼售出给您的商品。完成检验确认无误后两个工作日内我们会将应退的款 项退还,或者为您更换新的产品。
戴维尼珠宝以旧换新
国际钻定制以旧换新服务:
如您想为您购买的商品更换其他款式,您可以登陆戴维尼网站和客服取得联系, 换款按托注的购买价7折回收,需补差价=新托—原托*0.7
注:换款只针对国际钻单钻定制款式,钻石不回收更换。所换新托价格须高于或 等于原托7折(抵价)后金额,如低于抵价金额,无差价退还。