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所属分类：珠宝品牌
深圳中钞国鼎售后服务怎么样
中钞国鼎支付的售后服务包括哪些呢？
保质量
本公司产品质量符合国家首饰行业的质量标准，并按规定配有权威质量检测机构出具的质量检测证书。
保换货
顾客购买的珠宝饰品，15日内产品未经佩戴并保持原样，不满意可换货。（定制产品和特价产品除外）
保纯度
顾客购买的珠宝饰品在纯度上低于国家规定的标准，可以退换货，并按照政府的法规政策给予退赔处理 。
保翻新
顾客购买的珠宝饰品，六个月内凭有效购买凭证可免费翻新一次，加重另收成本费。
保维修
顾客购买的珠宝饰品，因长期佩戴或意外撞击，如出现断裂、松动、变形等现象，凭有效购买凭证，可 在体验中心免费焊接、修复、整形。
为顺利办理退货，请您务必遵循以下三个程序：
1．退货及原包装：请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄 货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2．请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保， 并索要一份寄货的回执单及保单。
3．货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服，以便我们对货 品进行跟踪。
中钞国鼎以旧换新
中钞国鼎暂时不支持以旧换新的服务，如果想了解中钞国鼎该项服务的话可以咨询中钞国鼎相关客服， 联系电话：400 886 1919
下面我们来了解下今上珠宝以旧换新细则吧！具体如下：
18K金产品抵值：
抵扣使用规则：需购买高于旧产品实际购买价格30%的新产品（含30%）；
抵扣金额：旧产品实际购买价格；
免折旧费，旧产品抵原产品实际购买价格，只需更换比旧产品的原实际购买价格高出30%的新产品， 并补足新产品与旧产品的价格差额部分即可。
黄铂金产品抵值：
以旧换新产品需补差价=旧产品克重*40元+新产品工费+（新产品克重-旧产品克重）*当日金价
办理方法：
1.您可自行到今上体验店出具原购买产品、客户手册、原产品检测证书、发票进行办理。
2 您也可致电我们全国客服电话400-082-1866，根据客服人员的提示进行办理。
特别说明：
1.裸钻、珍珠、彩宝、银饰等由于材质的特殊性，不支持以旧换新服务。
2.以旧换新产品均要求具备客户手册、产品原检测证书、发票。
3.以旧换新产品仅限今上珠宝所售出的指定产品。
4.因戒托二次镶嵌风险较高，故戒托以旧换新需收取200元的镶嵌费，如无需镶嵌则不收取。
1、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选，在商品的列表页面，您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索，若您知道某款产品的款号，您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
2、添加到购物车
在选定一款产品后，您可以将它添加到购物车中，方便您下订单，您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品，可以在购物车中删除掉。
3、填写订单信息
在生成订单之前，您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过，则无需再 次填写。
4、订单生成成功
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