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籽福工坊售后服务怎么样 籽福工坊网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源:佐卡伊 编辑  时间:2014-01-13    
籽福工坊售后服务怎么样?籽福工坊手工饰品(连锁)馆是一家集生产,销售于一体的手工饰品加工,销售企业。公司主要经营云南民族特色手工艺饰品。

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籽福工坊售后服务怎么样

 
           本文相关品牌籽福工坊

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籽福工坊售后服务怎么样
 
籽福工坊售后服务怎么样
 
  籽福工坊售后服务支持:
 
  1、保质量
 
  本公司产品质量符合国家首饰行业的质量标准,并按规定配有权威质量检测机构出具的质量检测证书。
 
  2、保换货
 
  顾客购买的珠宝饰品,15日内产品未经佩戴并保持原样,不满意可换货。(定制产品和特价产品除外)
 
  3、保纯度
 
  顾客购买的珠宝饰品在纯度上低于国家规定的标准,可以退换货,并按照政府的法规政策给予退赔处理 。
 
  4、保克重
 
  体验中心设有电子秤,可免费为顾客当场称重。重量正负误差在国家规定标准允许的范围内。
 
  5、保维修
 
  顾客购买的珠宝饰品,因长期佩戴或意外撞击,如出现断裂、松动、变形等现象,凭有效购买凭证,可 在体验中心免费焊接、修复、整形。
 
  6、保翻新
 
  顾客购买的珠宝饰品,六个月内凭有效购买凭证可免费翻新一次,加重另收成本费。
 
籽福工坊网上商城退换货流程

 
  籽福工坊网上商城退换货流程如下:
 
  1、 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准);
 
  2、退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品,证书等)
 
  3、 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票  );如果您没有发货清单或发票,请注明您的旺旺账号,订单号、姓名、电话及退换货原因。
 
  4、 请退货前与商城在线客服联系,方便沟通处理。
 
籽福工坊以旧换新

 
籽福工坊以旧换新
 
籽福工坊以旧换新
 
  籽福工坊暂时不支持以旧换新该项服务。
 
  下面来看下珂兰钻石以旧换新的服务吧!
 
  您在珂兰钻石购买的钻石镶嵌类饰品、素金产品,可享受终身以旧换新服务。具体规则和更换条件请您 查看以下说明:
 
  钻石镶嵌类饰品:
 
  此类饰品指9K/14K/18K/Pt950/Pt900等贵金属镶嵌钻石的产品
 
  您的产品需符合以下更换条件:
 
  a)产品未经珂兰钻石以外第三方的加工处理(例如改手寸、镶嵌或是换石、焊接等);
 
  b)产品除正常佩戴产生的磨损外,不能出现钻石破损、丢失、非正常磨损、变形、部分丢失等损 伤情况;
 
  c)您需提供原产品证书,珂兰钻石将对钻石的级别进行复核;
 
  d)您需提供原有的购买订单号或个人资料以供查询;
 
  e) 珂兰可能需要保留您的身份证件复印件进行存档;
 
  ·符合上述更换条件的产品,珂兰将以订单或销售单据记载的原购买价格进行新产品购买的冲抵 。
 
  ·新产品仅限同品类产品,并且购买价格需高出原产品购买价格的30%
 
  ·新产品您只需补足差额部分即可,我们为您开具新产品差额部分的发票。
 
  ·您可以在珂兰钻石官方网站或指定体验店选择新产品,特价产品或其他特别说明不能接受以旧换新的 产品除外。
 
  例如:您原来购买的产品价格为1000元,那么您选择的新产品价格需要在1300元以上,您只需要支付 300元差价即可换购新产品,我们将给您开具300元差价的发票。
 
籽福工坊购买流程

 
  一、挑选您喜爱的商品
 
  您可以通过商品类别进行挑选,在商品的列表页面,您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索,若您知道某款产品的款号,您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
 
  二、添加到购物车
 
  在选定一款产品后,您可以将它添加到购物车中,方便您下订单,您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品,可以在购物车中删除掉。
 
  三、填写订单信息
 
  在生成订单之前,您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过,则无需再 次填写。
 
  四、订单生成成功
 
  订单提交成功后会自动生成一个订单号,同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我 们稍后会有工作人员和您联系确认订单。

 

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