相约银饰官网售后服务怎么样相约银饰网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程【图文】_

相约银饰售后服务怎么样

本文相关品牌：相约银饰

所属分类：珠宝品牌

　　网友提问：相约银饰售后服务怎么样？

　　提问者采纳：相约银饰专业的客服人员，能够为客户和消费者提供全面、快速而完善的售前、售中、售后服务。相约银饰承诺对每一款产品实行终生免费维护、浩洗、保养。

相约银饰售后服务怎么样

相约银饰网上商城退换货流程

　　1、在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货（以客户签收日期为准）；

　　2、退换的商品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品，证书等）

　　3、请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司（如果该订单开过发票，请同时附上发票）；如果您没有发货清单或发票，请注明您的旺旺账号，订单号、姓名、电话及退换货原因。

　　4、请退货前与商城在线客服联系，方便沟通处理。

相约银饰以旧换新

相约银饰以旧换新

　　相约银饰暂时不支持以旧换新该项服务。

　　下面来看下钻石小鸟以旧换新的相关细则：

　　钻石小鸟官网换货规则：

　　1、以小换大的产品为钻石小鸟销售的产品

　　2、适用于30分以上（成品主石在30分或以上）的所有产品

　　3、持有销售发票和证书（证书无污损和折皱），且原产品名称需和发票、证书相符

　　4、以小换大仅限换购价格高于之前所购产品价格的正价钻石（饰）产品

　　5、可换购一件或几件总价更高的钻石（饰）产品，也可以几件换购一件总价更高的钻石（饰）产品

　　6、此项业务仅限在体验中心实施，以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验

　　可抵值金额计算：

　　7、原产品抵值 = 原产品（含戒托）实际购买金额（发票金额）

　　8、应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额（发票金额）

　　9、"以小换大"业务为会员增值服务，故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠活动

　　注：2011年9月1日之前售出的18分以上的钻石也可以享受以小换大服务

相约银饰购买流程

　　1、在导航选择你感兴趣的商品所在的分类；

　　2、使用搜索功能，通过关键字查找所需商品。

　　3、选定商品后，点击"立即购买"可将商品加入购物车；

　　5、您可以选择"快递寄送"

　　6、确认收货地址、收货人手机、商品清单无误后点击"提交订单"。

　　7、支付订单，为了确保您的资金安全，请务必在汇款前联系我们！填写电汇单时请在用途一栏注明您的订单号。

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