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所属分类：珠宝品牌
特泊儿Topearl售后服务怎么样
1、7天无理由退还，购物无忧(收到不喜欢，发错货物，尺寸不合适，其他）
特泊儿承诺在您收到货的7天内，若出现以上情况都可以申请7天无理由退还。退回的商品请保持相关附件物料齐全，如证书、包装、票据等，不影响2次销售。
特泊儿Topearl网上商城退换货流程
特泊儿Topearl以旧换新服务不详，有需要的朋友可以联系相关的客服，联系电话：0-800-0808转886826
以下是钻石小鸟以旧换新的相关服务。
钻石小鸟官网换货规则：
1、以小换大的产品为钻石小鸟销售的产品
2、适用于30分以上（成品主石在30分或以上）的所有产品
3、持有销售发票和证书（证书无污损和折皱），且原产品名称需和发票、证书相符
4、以小换大仅限换购价格高于之前所购产品价格的正价钻石（饰）产品
5、可换购一件或几件总价更高的钻石（饰）产品，也可以几件换购一件总价更高的钻石（饰）产品
6、此项业务仅限在体验中心实施，以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验
可抵值金额计算：
7、原产品抵值 = 原产品（含戒托）实际购买金额（发票金额）
8、应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额（发票金额）
9、"以小换大"业务为会员增值服务，故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠活动
注：2011年9月1日之前售出的18分以上的钻石也可以享受以小换大服务
特泊儿Topearl购买流程
购买流程：
一、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选，在商品的列表页面，您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格、重量、排序等进行模糊搜索，若您知道某款产品的款号，您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款号来查询。
二、添加到购物车
在选定一款产品后，您可以将它添加到购物车中，方便您下订单，您还可以同时挑选多件产品。对于对比后不喜欢的商品，可以在购物车中删除掉。
三、填写订单信息
在生成订单之前，您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过，则无需再次填写。
四、订单生成成功
订单提交成功后会自动生成一个订单号，同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我们稍后会有工作人员和您联系确认订单。
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