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所属分类:珠宝品牌
深圳宝怡珠宝售后服务怎么样
深圳宝怡珠宝售后服务支持:
★清洗护理
本公司所售珠宝饰品,均可享受终身免费清洗服务。清洗产生的邮寄费用客户自行承担(到店服务免费 )。
★刻字服务(修改刻字、抹除字印)
本公司所售戒指类产品均可享受一次免费加刻字、抹字印服务,第二次起以每次收费50元为标准。服务 产生的邮寄费用客户自行承担。
★缩放手寸(原戒指圈三个号以内,只限可修改的产品。)
男戒常规手寸范围为16#-22#,女戒常规手寸范围为9#-15#。 本公司所售戒指类产品均可享受一次缩放 手寸服务,小于常规手寸范围的订单,不增加费用;超出常规手寸范围的,客户需增付相应的材质成本 费用(18K金每超一个指圈号需加80元的工费,铂金每超一个指圈号需加100元的工费)。
(注:维修后产品存在金重的损耗,损耗值以实际出货为准,产生的邮寄费用由顾客承担)
★翻新服务
本公司所售珠宝饰品,均可享受免费翻新、整形服务项目一次。第二次需收费50元。维修产生的邮寄费 用由客户自行承担。
★维修服务
本公司所售珠宝饰品,超过免费维修期限,人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象,维修一次需 收费100元(只在能修复的范围进行整形,如需加金或换托、费用另算。),由维修产生的邮寄费用客 户自行承担。
宝怡珠宝网退换货流程如下:
a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准);
b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品,证书等)
c. 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票 ) ;如果您没有发货清单或发票,请注明您的旺旺账号,订单号、姓名、电话及退换货原因。
d. 请退货前与商城在线客服联系,方便沟通处理。
宝怡珠宝以旧换新
宝怡珠宝以旧换新服务不详,有需要的朋友可以联系宝怡珠宝相关人士,联系电话:(86-755) 25619999 25617555 25626555
一、范围:黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。
二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。
三、本店售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元,其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金 首饰损耗标准:足金以上为1%,以下为5%。
1. 本店售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。(添购价格按当日牌价计算)。
2. 本店售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰 换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。(投资金条不参加调换,添购价格按当日牌价计 算)。
3. 本店售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰(添购价格按当日牌价计算)。
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