周大福售后服务怎么样
周大福售后服务怎么样 周大福是香港上市市值最大珠宝公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
网友1问:周大福的售后服务好么?
热心网友:好的,在香港有几十年历史了,因为这是个老牌子,像调节,打入中国后也不会因售后服务影响他的牌子
网友2问:大福黄金饰品售后服务如何?
热心网友:是可以的。拿到最近的周大福珠宝店修整,以换购当天金价计算,购买一年内免费,大部分能修好,不收费弄断要看什么款式工艺,收费标准公司会提前给你报价换重一些的可以,超出一年收费,一克收20元服务费。
网友3问:问一下周大福的网店服务好不好?
热心网友:不错,而且还有退货服务,购买后可以在门店享受售后售前在线咨询很耐心的,很正品还可以在实体店享受售后,老妈很满意,我买的黑珍珠戒指寄回家给老妈。快递也很给力哦。这个周大福不愧是旗舰店。
周大福售后服条款有哪些
周大福售后服条款有哪些 凡是是在周大福官方渠道选购的珠宝首饰,均可凭产品保证单于中国内地任一周大福珠宝专营店享受免工费售后服务,详询任一周大福珠宝专营店店员。
一、申请退换货品、退款的基本条件:
1、换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
2、退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全。
3、证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
4、换商品本身原包装应保持完整。
二、不受理退换货的情况:
1、品签收后2个工作日内没有联系客服要求退换货。
2、品的保证单、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认。
3、品购买凭证、捎售票据被涂改、撕毁或丢失,未经同意自行拆卸、修理。
4、移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为破坏痕迹。
5、品包装有刮伤、涂写、污损和挤压痕迹。
6、品寄返回周大福网上珠宝店的过程中由于包装或运输不当造成损坏。
三、特别说明:
由于网络购物无面对面实物交易过程,是通过第三方寄送到顾客手中,可能出现邮寄过程损坏或实物不台身等情况,故提供退换货服务,该服务不适用于周大福各实体店捕。
周大福客服电话:400-166-9999