深圳丘比特钻石售后服务怎么样丘比特钻石网上商城购买流程_退换货流程_以旧换新【详情】_

深圳丘比特钻石售后服务怎么样

　　本文相关品牌：丘比特

所属分类：珠宝品牌

深圳丘比特钻石售后服务怎么样

　　1、丘比特售后服务方式及内容

　　a) 客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务

　　b) 售后服务内容：

　　(1)、清洗(免费)

　　(2)、抛光(免费，有金损，需事先说明)

　　(3)、改圈(免费)

　　(4)、加固钻石(免费)

　　2、自行上门服务流程

　　a) 出具产品与售后服务手册

　　b) 根据丘比特售后服务手册验货，并填写售后服务登记表，客户签名确认

　　(1)、产品名称

　　(2)、材质

　　(3)、钻石大小级别

　　(4)、售后服务项目

　　(5)、货品其他问题描述

　　c) 客户凭回执联领取货品

丘比特钻石网上商城购买流程

丘比特钻石网上商城购买流程

丘比特钻石退换货流程

丘比特钻石退换货流程

　　钻石产品退货流程为顺利办理退货，请您务必遵循以下几个程序：

　　1、当您收到货物时请不要急于签字!请当着送货人员的面开启，验好货确认无误后再签名签收!

　　若快递人员不允许，可签收后马上当面打开。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您拒收整个包裹。

　　对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。

　　2、送货上门订单:请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。

　　3、邮政EMS:如果您未打开丘比特钻石的外包装箱，请您现场拒收整个包裹;如果您打开QBT外包装箱后发现上述问题，请与丘比特钻石客服中心联系。

　　4、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的

　　签字表示您已确认上述内容无误，丘比特钻石有权不接受以此为由的退换货。

　　5、如果发现商品包装纸箱有被拆开过、货物配送错误、货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收!并直接联系丘比特钻石客服中心，客服电话：0755-25489602。

　　6、您签收商品后，如果发现商品出现质量问题，请与丘比特钻石客服中心联系。

　　7、如果您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到。

丘比特钻石以旧换新

　　丘比特钻石网上商城暂时不支持以旧换新的服务。

珠宝售后

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