目录
> 御灵珠宝售后服务怎么样
> 御灵珠宝网上商城退换货流程
> 御灵珠宝以旧换新
> 御灵珠宝购买流程
御灵珠宝售后服务怎么样
御灵珠宝商城承诺:自用户收到商品7日内(以快递面单签收时间为准),如商品及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将为您提供一次免费退换货服务。
1、一张订单只为您提供一次退换货服务。为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系;
2、退换货时,请您确保商品吊牌、商品相关鉴定证书、收货单及各种包装完整,丢失或缺损将无法办理退换货;
3、退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们。御灵珠宝商城将根据运单实际金额报销,最高报销金额为15元。因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费,换货的商品将免费为您配送。报销的运费将存入您在御灵珠宝商城的虚拟账户中,您可以进入“我的帐户”进行查询;(非质量原因的退换货,不报销寄回运费。货到付款的顾客产生退货时,将按照代收货款的2.5%+银行转账的费用1%的方式扣除一定的手续费);
4、符合退换货要求的订单,不可用平邮方式寄回;
5、礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠;
6、换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;
7、如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货;
8、如您购买时收到相关赠品,一经退货请将全部赠品一同寄回,并确保赠品包装完整且未使用,如丢失或损坏无法办理退换货。
御灵珠宝网上商城退换货流程
御灵珠宝以旧换新不详,有需要的朋友可以联系相关的客服,联系电话:400-626-1110
购物流程
1、挑选商品
2、放入购物车
如果您还想购买其他感兴趣的商品,点击购物车页面中的“继续购物”或者进入其他页面、搜索商品继续购买。
3、提交订单(进入结算中心)
在购物车页面确认购买信息无误后,点击“去结算”按钮。如果您是老顾客请直接输入用户名和密码登录直接进入下一步;如果是新顾客,请先完成注册。
4、填写收货人信息
为了保证您的商品顺利送达目的地,请真实填写收货人的姓名、详细收货地址、邮编和联系电话;如需要发票,请在订单备注注明发票抬头,所开具金额均为订单中商品实际金额, 如有退换货需将发票一起寄回;如果您有代金券,可在激活后使用。
5、选择送货方式
根据您所在的地区填写送货方式,我们目前对全国大部分城市提供快递送货上门服务。
6、选择支付方式
我们提供的支付方式有:支付宝、易宝支付、货到付款,网上银行支付等。
7、确认订单,并提交
填写完成以上信息确认无误后,您可以点击“提交订单”按钮,订单提交后页面会提示订单号,点击“查看订单状态”或进入“我的账户”即可查询订单状态。
8、收货后评价
一般正常情况下,江浙沪1-2天内到货,其它地区3-5天不等(除天气灾害等延误)。收到货后,请对我们的商品进行评价哦!评价后得积分可换代金券哦!