通常中、高档的翡翠饰品都应出具鉴定证书或质检报告(如云南省技术监督局和云南省旅游局1998年曾发文规定,凡标价在I万元人民币以上的珠宝玉石.必须具有质量鉴定证书;2000年6月19日颁布的《云南省珠宝玉石饰品质旦监督管理办法》中规定,凡标价在300()元以上的必须出具鉴定证书)。但由于目前国内的珠宝市场是一个正在发展.有待于进一步成熟、有待于加强规范和管理的市场,因此鉴定证书、质检报告等质量证据、质量标识的管理和制作还存在着一些问题。消费者在购买中、高档翡翠饰品时,既不能无端怀疑鉴定证书(报告)的正确性和可靠性,也不能迷信鉴定证书(报告)的作用,而应该根据实物,仔细查看。
鉴定证书(报告)的管理中主要存在的问题:
当前在珠宝玉石市场中,鉴定证书(报告)的管理中主要存在的问题有:第一,少数商人对具有鉴定证书的商品有意地偷梁换柱,或者因货物管理混乱造成张冠李戴,使消费者蒙受损失;第二,在珠宝玉石市场中,存在着伪造鉴定证书或篡改检验数据、检验结论的现象,当然,这种情况极少;第三,有部分商家请某些未经国家法定机构授权的、以底利为主要目的的机构、企业或个人出具鉴定证书或报告,这类证书的水平参差不齐,有一部分因追求经济利益而有失公正性。这样的证书没有法律效力,一且因质量问题产生纠纷或导致诉讼.消费者的权益则难以受到法律保护,因为这类证书和报告提供的数据和结论法律机关不予认可。
怎样查阅鉴定证书和质检报告 买珠宝必看!(二)
针对上述问题,消费者在购买翡翠饰品时,对有证书或质检报告的物品,也不能掉以轻心,应保持一个清醒的头脑,进行认真地查看。首先看实物与证书上的照片是否吻合、一致.有时候,因摄影水平及洗像技术等原因影响证书像片中的饰品与实物的颜色会有一定的差别,这在所难免。第二.还要查看证书(报告)中的关键内容。对于大多数消费者来说,不可能(也无必要)看懂证书(报告)中的全部专业技术术语。因此,可重点查看证书中的总质最(俗称重量)、尺寸及结论等关键内容。对于翡翠手镯,可要求校核手镯的直径及重量;对于翡翠挂件、戒面、摆件等,可要求校核其重量和尺寸规格与证书(报告)中的记录是否相符。第三.应认真查看证书、报告中的文字、数据有无改动的痕迹。第四,看有无法定机构或法定部门授权的机构的质量检验专用章。最后,应查看有无钢印。钢印内容与质检章内容是否一致,经过查看后,若没有什么问题,那么这份证书(报告)就是真实、可靠的了。
有的消费者曾提出疑问,虽然证书、检验报告上的照片与货物相符,钢印、红章也确是质检机构的.但如果质检机构检验有误,或者检验人员编造结论怎么办?对此,我们可郑重地向大家解释:绝大多数质检人员都是有职业道德、有责任心的,通常不会出现这样的情况。万一有这样的情况,则必须承担法律责任,新颁布的《中华人民共和国产品质量法》第57条明确规定:产品质量检验机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正.对单位处5万元以上10万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人处1万元以上,5万元以下的罚款,如果有违法所得,则没收,情节严重的,还将追究其刑事责任。
检验机构如果伪造检验结论或出具虚假证明,是十分恶劣的。因为这是具有主观因素的故意行为,难逃法网。但若属技术水平有限或工作中的疏忽大意而导致错误,这样的情况,仍然必须承担法律责任。《产品质量法》中对这样的情况有规定,产品质量检验机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的.应当承担相应的赔偿责任;造成重大损失的,将被撤消检验资格。有法律的制约、保障,人们的合法权益会得到保护.消费者可以放下心来,认真购物。
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