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所属分类:珠宝品牌
铭珠舫珠宝售后服务怎么样
售后承诺
1、凡本品牌出售的钻石镶嵌饰品,均配有销售质保单,如本品牌有假冒产品我司将承担一切相关法律责 任;
2、凡铭珠舫出售的钻石镶嵌饰品,均经国家指定机构检验合格,并配发国家标准证书,敬请放心佩戴;
3、凡铭珠舫出售的钻石镶嵌饰品,钻饰与证书完全相符,票据证书齐全,如有质量问题可享受 15天退换 货服务。
4、凡铭珠舫出售的钻石镶嵌饰品,均可享受本公司的售后服务。
5、免责申明:凡铭珠舫出售的钻石镶嵌饰,因顾客原因造成钻石丢失者,我司概不负责。
6、邮寄费用:凡因质量问题 15天退换货所产生的邮寄费用由我司承担;凡因需我司提供售后服务所产生 的邮寄费由顾客自行承担。
铭珠舫珠宝网上商城退换货流程
1. 我们的15天内退换货承诺使您有充裕的时间考虑,确保您做出正确的选择,真正做到无风险购物。 铭珠舫承诺支付了全款的顾客(非定金)、非定制(包含现场镶嵌)的产品、未经佩戴过的全新商品( 若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品),必须同时满足以上三个条件的产品质量问题,15天内 均可进行退换货。
注:镶嵌后的饰品,如顾客当场取件时无任何理由要求退货,裸钻可原价回收,顾客需支付工费和金料 的损耗费用。
2. 当您在铭珠舫购买的产品出现质量问题,可以在收到货品15天内(以EMS货品签收单上的签收日期为 准)退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法 》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,铭珠舫15天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心。
退货及原包装:请将所有原包装、质量鉴定书以及发票寄回本公司,出于安全考虑,请在回寄货品时不 要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全额投保。
铭珠舫珠宝以旧换新服务不详,有需要的朋友可以联系相关的客服,联系电话:400-009-0169
购买流程:
一、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选,在商品的列表页面,您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索,若您知道某款产品的款号,您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
二、添加到购物车
在选定一款产品后,您可以将它添加到购物车中,方便您下订单,您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品,可以在购物车中删除掉。
三、填写订单信息
在生成订单之前,您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过,则无需再 次填写。
四、订单生成成功
订单提交成功后会自动生成一个订单号,同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我 们稍后会有工作人员和您联系确认订单。