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雨花妮雅售后服务怎么样
本公司所售珠宝饰品，均可享受终身免费清洗服务。清洗产生的邮寄费用客户自行承担（到店服务免费 ）。
本公司所售珠宝饰品，均可享受免费翻新、整形服务项目一次。第二次需收费50元。维修产生的邮寄费 用由客户自行承担。
本公司所售珠宝饰品，超过免费维修期限，人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象，维修一次需 收费100元（只在能修复的范围进行整形，如需加金或换托、费用另算。），由维修产生的邮寄费用客 户自行承担。
为顺利办理退货，请您务必遵循以下三个程序：
1．退货及原包装：请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司，出于安全考虑， 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“珠宝”、“首饰”等字样。
2．请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全 额投保，并索要一份寄货的回执单及保单。
3．货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服，以便 我们对货品进行跟踪。
雨花妮雅以旧换新
雨花妮雅暂时不支持以旧换新服务，有需要的朋友可以联系相关的客服。
一、范围：黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。
二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。
三、本店售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元，其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金 首饰损耗标准：足金以上为1%，以下为5%。
1. 本店售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。（添购价格按当日牌价计算）。
2. 本店售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰 换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。（投资金条不参加调换，添购价格按当日牌价计 算）。
3. 本店售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰（添购价格按当日牌价计算）。
4. 旧黄金首饰换钻石镶嵌首饰按如下公式换算：
（当日牌价×旧黄金首饰净重）× 3.5≦换取的新钻石镶嵌首饰价格（按当日牌价补足差价）。
四、旧铂金首饰（凭本店售出的铂金发票）每克收取服务费12元。旧铂金首饰
损耗标准：Pt950以上为12%, Pt900以上为15%。
1. 旧铂金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购30%新铂金首饰（添购价格按当日牌价计算）。
2. 旧铂金首饰换新黄金首饰按如下公式换算
（当日牌价×旧铂金首饰净重）× 1.5≦换取的新黄金首饰价格（按当日牌价补足差价）。
3. 旧铂金首饰换钻石镶嵌首饰按如下公式换算：
（当日牌价×旧铂金首饰净重）× 3.5≦换取的钻石镶嵌首饰价格（按当日牌价补足差价）。
五、换购新饰品的加工费按新饰品加工费收取。
1、挑选商品
2、放入购物车
3、提交订单（进入结算中心）
4、填写收货人信息
5、选择送货方式
6、选择支付方式
7、确认订单，并提交
8、收货后评价
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