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普通会员

注册并购买真美客产品，即可成为真美客普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。

VIP会员

VIP会员资格，可以通过以下方式获得：

普通会员一次购物超过3000元，即可获得VIP会员资格，有效期2年。

普通会员累计购物超过6000元，即可获得VIP会员资格，有效期2年。

其他特别的促销活动，有效期1年。

SVIP会员

SVIP会员资格，可以通过以下方式获得：

普通会员一次购物超过6000元，即可获得SVIP会员资格，有效期2年。

VIP会员一次购物超过4000元，即可获得SVIP会员资格，有效期2年。

VIP会员在有效期内累计购物超过9000元，即可获得SVIP会员资格，有效期2年。

其他特别的促销活动，有效期1年。

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真美客网官方商城怎么样、是正品吗

售后服务

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一张订单真美客只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。

请您确保退换货时，商品及各种包装完整。

因您个人原因造成的商品损坏，不予退换。

退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费真美客将根据运单实际金额报销，最高报销金额为15元，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费；如报销凭证丢失，则根据真美客订单运费的收取标准15元报销。换货的商品将免费为您配送。报销的运费将存入您在真美客的虚拟账户中，您可以进入“我的真美客”进行查询。

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部分特殊商品非质量问题不予退换。

如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。

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