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所属分类：珠宝品牌
铂宝利售后服务怎么样
★清洗护理
本公司所售珠宝饰品，均可享受终身免费清洗服务。清洗产生的邮寄费用客户自行承担（到店服务免费） 。
★刻字服务（修改刻字、抹除字印）
本公司所售戒指类产品均可享受一次免费加刻字、抹字印服务，第二次起以每次收费50元为标准。服务产 生的邮寄费用客户自行承担。
★缩放手寸（原戒指圈三个号以内，只限可修改的产品。）
男戒常规手寸范围为16#-22#，女戒常规手寸范围为9#-15#。 本公司所售戒指类产品均可享受一次缩放手 寸服务，小于常规手寸范围的订单，不增加费用；超出常规手寸范围的，客户需增付相应的材质成本费用 （18K金每超一个指圈号需加80元的工费，铂金每超一个指圈号需加100元的工费）。
（注：维修后产品存在金重的损耗，损耗值以实际出货为准，产生的邮寄费用由顾客承担）
★翻新服务
本公司所售珠宝饰品，均可享受免费翻新、整形服务项目一次。第二次需收费50元。维修产生的邮寄费用 由客户自行承担。
★维修服务
本公司所售珠宝饰品，超过免费维修期限，人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象，维修一次需收 费100元（只在能修复的范围进行整形，如需加金或换托、费用另算。），由维修产生的邮寄费用客户自行 承担。
为顺利办理退货，请您务必遵循以下三个程序：
1．退货及原包装：请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司，出于安全考虑，请在 回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2．请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投 保，并索要一份寄货的回执单及保单。
3．货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服，以便我们 对货品进行跟踪。
铂宝利以旧换新
铂宝利暂时不支持以旧换新该项服务，有需要的朋友可以联系铂宝利相关客服。
1、原商品须为Doido钻石网出售，并经Doido鉴定无任何质量问题。
2、出示原销售单据（或产品保证单）和鉴定证书。
3、换购新的货品为同类属性，金额需高出原来产品30%。
4、补差价=新的产品价格—原来产品价格*（1-0.2）。
（0.2为20%的产品折旧）
一、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选，在商品的列表页面，您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格、 重量、排序等进行模糊搜索，若您知道某款产品的款号，您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款号来 查询。
二、添加到购物车
在选定一款产品后，您可以将它添加到购物车中，方便您下订单，您还可以同时挑选多件产品。对于对比 后不喜欢的商品，可以在购物车中删除掉。
三、填写订单信息
在生成订单之前，您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过，则无需再次 填写。
四、订单生成成功
订单提交成功后会自动生成一个订单号，同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我们 稍后会有工作人员和您联系确认订单。
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