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国金黄金售后服务怎么样 国金黄金网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源:佐卡伊 编辑  时间:2014-01-14    
国金黄金售后服务怎么样?国金黄金是集贵金属艺术品、珠宝玉石艺术品与首饰的研发、生产、销售为一体,是中国黄金协会常务理事单位、中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事单位、全国黄金标准化技术委员会会员。

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国金黄金售后服务怎么样

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国金黄金售后服务怎么样
 
国金黄金售后服务怎么样
 
  国金黄金人全心全意为您提供优质的商品及服务,但因为生产工艺或仓储物流等原因,我们所销售的商品及配件可能会存在出现问题的几率,请您在签收包裹时参照“配送细则”中的提示进行操作,仔细检查商品是否符合本站网页介绍中的描述、外观是否存在缺陷。同时,我们还为您提供最长7天的退换货申请期(时间以快递签收单上的签收日期为准)。
 
国金黄金售后服务网上商城退换货流程

 
  若买家对于商品中贵金属如黄金等的含量和重量有质疑,经法定授权部门鉴定低于商户承诺的标准或为不合格产品,予以退货。
 
  如无质量问题,不可退换货。
 
  国金黄金售后服务网上商城退换货流程具体如下:
 
  a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准);
 
  b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品,证书等)
 
  c. 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票 );如果您没有发货清单或发票,请注明您的旺旺账号,订单号、姓名、电话及退换货原因。
 
  d. 请退货前与商城在线客服联系,方便沟通处理。
 
国金黄金售后服务以旧换新

 
国金黄金售后服务以旧换新
 
国金黄金售后服务以旧换新
 
  国金黄金以旧换新服务相关细则不详,有需要的朋友可以联系相关的客服了解信息,联系电话:010-52162888
 
  下面我们来看看周生生黄金以旧换新的相关细则:
 
  周生生黄金以旧换新细则:
 
  如果是周生生的黄金首饰,
 
  1、每克收取30元的折旧费。
 
  2、新饰品比旧的重30%或以上。
 
  3、再加上新饰品手工费。
 
  除了折旧费外,周生生以旧换新对于换新的饰品重量上也有要求,周生生则要求新饰品必须比旧饰品重30%以上。此外,还有工艺费这一笔费用。从金店的角度来看,旧金饰是没有工艺这个概念的,也就是当纯黄金来处理,而新卖出的金饰则是经过加工产生的,需要收取工艺费。
 
国金黄金购买流程

 
  1.查找商品
 
  会员登录在线商城后,搜索并选择要购买的商品。
 
  2.放入购物车
 
  点击“加入购物车”按钮,商品会自动添加到会员的购物车里。如果需要更改商品数量,可点击“查看购物车”按钮,在该商品的数量框中输入购买数量即可。
 
  3.提交订单
 
  点击“填写并确认订单”按钮,填写详细信息。确认无误后再次点击“填写并确认订单”按钮,则系统生成新订单并显示订单编号。选择支付方式并确认支付成功后,则该笔交易操作成功,等待商户发货。
 
  4.收货评价
 
  买家在完成当次交易后,可根据实际情况,针对商户的服务和商品的质量进行真实、客观的评价。该评价将是其他会员的参考,也将影响商户的信用,请慎重给予。

 

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